關於 Ai3 人工智能：您的數位轉型商務對話專家
Ai3 人工智能（Ai3）自 2018 年成立以來，始終致力於成為企業數位轉型的堅實夥伴。
我們深耕人工智慧技術、數據分析與通訊整合領域，憑藉超過 30 年的客服實務經驗及指標級的技術實力，協助超過百家企業克服數位化挑戰，打造具備溫度的智能服務體驗。
公司名稱 Ai3 的由來，分別代表：
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Intelligence：智慧科技
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Innovation：創新思維
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Interaction：有溫度的互動
核心願景：實戰導向的智慧商務
Ai3 不僅提供軟體工具，更強調「實戰導向」的應用。
我們透過深度學習技術與 GPU 高效運算架構，協助企業打破數據孤島，將智能客服、CRM 與組織內部系統無縫串接，實踐全組織的無痛數位轉型。
產品與服務方案
我們針對企業不同階段的發展需求，提供靈活且全面的解決方案：
標準化產品線：
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QbiBot 智能機器人： 透過自動化處理重複性問題，大幅提升營運效率。
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QbiCRM 智能客服平台： 結合強大的 CRM 模組創建完整客戶輪廓，優化服務流程，提升品牌黏著度。
客製化專案服務： 針對資料散落、工作流程複雜或多系統整合困難的企業，提供專業顧問諮詢與客製化彈性服務，協助企業：
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建置專業知識庫，縮短人力培訓週期。
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匯流全通路行銷，解決服務斷點，拉近與客戶的距離。
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導入雲端聯絡中心（CCaaS）解決方案，企業僅需網路連結即可啟動全方位智慧商務平台。
為什麼選擇 Ai3？
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跨產業深厚底蘊： 服務足跡橫跨金融、美妝、保險、物流、製造及公部門等六大核心產業，擁有業界最專業的業內解決方案。
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技術與營運雙優勢： 擁有超過 100 人的技術研發團隊與 700 人的專業客服人力，我們能同步提供「系統建置、客服營運、顧問服務」的一站式支援。
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指標客戶一致肯定： 我們與 ASUS、台北捷運、健保署、長榮航空、台北富邦、萊雅、momo 及陽信銀行等領導品牌建立長期的合作夥伴關係。
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國際級獲獎肯定： 榮獲 Gartner 大中華區 AI 指標性公司、WITSA 卓越獎、經濟部創新研究獎，以及 2025 年卓越登峰大賞「科技創新獎」與品牌金舶獎等多項殊榮。
專業經營團隊
由董事長張榮貴博士帶領，團隊匯集了產業實戰專家與學術資源，致力於推動臺灣產業 AI 化，並擔任多項政府數位政策諮詢委員，確保我們的技術方案始終與國際趨勢及法遵標準同步。
聯絡我們
若您希望了解如何為企業量身打造智慧服務，歡迎聯繫 Ai3 團隊：
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地址： 115 台北市南港區重陽路 273 號 9 樓
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電話： +886-2-77066101
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Email： contactai3@ai3.cloud